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お知らせ

商品発送および、お問い合わせ対応に関する遅延について

2013/07/20

唐津くん煙工房です。

 

7月20日放映の「満天☆青空レストラン」放映後

たくさんのお問い合わせ、ご注文をいただき、誠にありがとうございます。

 
大変恐縮ながら、現在ご注文殺到により

商品発送及びお問合せに対するご返信に遅れが出ております。

 

また、お電話、HPともにつながりにくい状況も発生しておりますこと、

誠に申し訳ございません。
本来ならば、お客様一人一人にお詫び申し上げるべきとは存じますが

このようなご案内になってしまい、大変申し訳ございません。

 

●粉雪サラミをご注文のお客様

 

現在2~3ヶ月待ちとなっております。

 

 
●生ハムをご注文のお客様

 

現在~6ヶ月待ちとなっております。

 

 

 

ご予約は

 

フリーコール

0120-17-8683 (いーな、ハムやさん)

 

にお電話をお願いいたします。

 

 

※誠に申し訳ございませんが

オンラインショップでのご予約は対応しておりません。

 

 

その他の商品につきましては、ご注文より発送まで3~4週間ほど

お時間をいただいております。

 

 

●オンラインショップについて

 

現在、オンラインショップの対応が遅れておりまして

一時的にご注文の受付をストップさせていただいております。

 

お急ぎの方は、お手数ですがお電話かFAXにてご連絡くださいませ。



●お支払い方法について

 

初回ご注文に限り、代金引換にてお願いいたしております。

(カード可)

お届け時に商品代金と代金引換手数料をお支払いください。
商品代金10,500円未満 315円(税込み)
商品代金10,500円以上 無料

 

 

 ●メール・ホームページからのお問い合わせについて

 

誠に恐縮ではございますが、お返事を差し上げるまでに

1週間ほど、お時間をいただく場合がございます。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが
何卒ご理解頂きます様、よろしくお願い申し上げます

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